Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso

En Juegos Inflables Cocoy Venta, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, si recibes un producto con defectos de fabricación o que no coincide con las condiciones pactadas en la publicación, puedes solicitar una devolución o reembolso bajo los siguientes términos:

• Cuentas con 30 días de garantía por defectos de fabricación.

• Es obligatorio reportar cualquier problema con el producto dentro de los primeros 3 días posteriores a la recepción.

• Para solicitar una devolución, envía un correo a contacto@inflablescocoy.com con fotos del producto y una descripción del problema.

• Los productos deben devolverse en su estado original y sin uso.

• Una vez recibamos el producto devuelto y validemos el defecto, procesaremos el reembolso o envío de un reemplazo.

• No aplican devoluciones por cambios de opinión o mal uso del producto.

• Los gastos de envío en devoluciones serán cubiertos por el cliente, a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte.